Зарплата торгового менеджера зависит от количества проданного им товара. Чаще всего это выражается в проценте от стоимости товара. Поэтому каждый продавец старается любой ценой убедить покупателя, что его товар лучше. Учитывая стоимость автомобилей, менеджерам автосалонов есть ради чего стараться. Под натиском продавца, который атакует покупателя в стремлении заработать побольше, покупатели часто чувствуют себя не совсем хорошо. Все больше клиентов узнают подробности о планируемой покупке из интернета.Учитывая все эти нюансы, компания BMW решила сократить число продавцов в автосалонах. Теперь информацию можно будет получить с помощью компьютера, подключенного к большим экранам. Такая информация будет более полной и беспристрастной. Покупатель сможет сравнить различные модели и сделать свой выбор, избегая нажима со стороны продавца. Баннеры тоже будут демонтированы. Если же вам нужен рефрижераторный контейнер Carrier, то вам стоит посетить сайт 1terminal.ru.
Новая технология обслуживания клиентов с помощью компьютеров позволит сократить площадь, занимаемую торговым залом автосалона. Вместо целого ряда машин, выставленных в зале, теперь будет полная видеоинформация о них и несколько образцов на показ для проведения тест-драйва.
Идея нового способа обслуживания клиентов понравилась и другим ведущим компаниям. Представители General Motors заявили, что тоже будет переходить на подобные методы обслуживания.
Разумной признали идею и такие производители автомобилей, как Volkswagen и Mazda. Они признали экономичность и удобство применения цифровых технологий. А главное, что покупатель не будет покидать салон из-за назойливого продавца.