Новинки автомира

Новые автомобили от известных марок

Новые автомобили от известных марок

BMW 4-серии в модельном ряду сменит купе 3-й серии. В новом автомобиле крыша занижена...

MINI Cooper: неожиданный ход дизайнеров

MINI Cooper: неожиданный ход дизайнеров

Очень интересным приемом отметились представители компании MINI в новом поколении Cooper-хэтчбек, который, напомним, представили...

Мощность седана Volkswagen Polo увеличилась

Автопроизводитель Volkswagen не устает радовать покупателей новинками. Уже сейчас у официальных дилеров Фольксваген Поло...

Новое поколение BMW X6 скоро в продаже

Новое поколение BMW X6 скоро в продаже

Все, что компания BMW пыталась скрыть от потребителей о своем новом автомобиле BMW X6,...

.
15.01.2015 10:57

Что нужно знать при обращении в автосервис?

Найти автовладельца, перед которым бы не вставал вопрос ремонта своего транспорта, сегодня найти достаточно затруднительно.

Отдавая машину в автосервис, нужно знать некоторые нюансы, которые помогут вам уберечь своего железного друга от некомпетентного обращения. Ведь часто водители сталкиваются с проблемами просрочки обслуживания, выхода из строя каких-либо деталей, навязывания лишних услуг и прочих неприятностей.

Для начала вы должны понимать, что ремонт в автосервисе регулируется двумя основными законами. Первый - это «Закон о защите прав потребителей», а второй - «Правила оказания услуг по техобслуживанию и ремонту траспортных средств». При обращении в подобные мастерские, вам должны будут предоставить письменный договор. Он может быть выражен в любой форме, главное, чтобы в нем было указано название СТО, его адрес, ваше ФИО, контактные данные, данные об авто и в обязательном порядке дата приема машины на обслуживание и сроки выполнения работ. Неважно, будет это диагностика автомобиля или ремонт какой-либо детали, договор должен быть. Если же обслуживание должно будет проводиться несколько раз, то следует указать сроки каждого из этапов.

Кроме этого, если вы будете оставлять ваш транспорт на СТО, необходимо составить акт приема-передачи. В нем должно быть описано состояние автомобиля, характер его повреждений и перечень запчастей, которые вы предоставите самостоятельно. На акте следует поставить подпись обеих сторон и печать автосервиса. Поэтому в итоге у вас будет два документа: договор и акт.

Очень часто встречаются ситуации, когда автовладельцу оказывают те услуги, которые он не заказывал, навязывая ему лишние расходы. Вы должны помнить, что если подобное обслуживание сделали без вашего ведома, вы имеете право его не оплачивать. Иногда мастерские, например, когда делают ремонт акпп, ставят клиенту условия, по которым они могут осуществить одну услугу только при условии заказа второй. В таком случае ответственность за состояние автомобиля при отказе от дополнительных работ ложится на плечи его владельца, а записи об оставшихся неисправностях вносятся в вышеуказанный акт.

Также при вашем требовании автосервис может предоставить вам смету. Если не указывается, что она приблизительная, то считается, что смета твердая. В данном случае СТО не может ее повышать, а вы – уменьшать. Такое может произойти только по непредсказуемым причинам: изменением цены запчастей или стоимости услуг, предоставляемых третьей стороной.

Фотогалерея

Фото автомобилей

Каталог организаций

Справочник автокомпаний

Видео

Коллекция видеороликов

Объявления

Купить продать Ваше авто

Форум

Общение на тему авто

Мото обзоры

На заметку

Mitsubishi Attrage выходит в свет

Mitsubishi Attrage выходит в свет

На закрытой презентации в Таиланде был продемонстрирован новый изящный и компактный седан Mitsubishi Attrage...

Внимание эвакуация!

Внимание эвакуация!

Каждое утро на работу по столичным автодорогам выезжают более трехсот эвакуаторов. Таким образом власти след...

Фоторепортаж

Автосоветы

Как правильно помыть двигатель?

Как правильно помыть двигатель?

Поскольку собственными силами помыть двигатель автомобиля можно не капитально, а косметически, хозяин автомоби...

Скутер Stels Vortex-50

Этот скутер ничем не уступает свои конкурентам на рынке двухколесной техники, только его вид, его технические ...

Яндекс.Метрика