Критерии выбора интернет-провайдера
На сегодняшний день можно выделить целый ряд критериев, которые позволят оценить работу того или иного интернет-провайдера:
- скорость;
- доступность;
- техподдержка;
- тип подключения;
- дополнительные опции.
Для начала стоит изучить представленные интернет-провайдером тарифные планы. В них зачастую указывается стоимость предоставления услуг и возможная скорость. Вам предстоит определить оптимальное соотношение этих двух параметров.
При этом стоит помнить, что в рекламных целях компании указывают максимально возможную скорость. Но это не значит, что соединение «до 100 Мб/с» будет действительно вам доступно. Скорее всего, реальная скорость окажется меньше в два или даже три раза. Так что заранее уточните, какие показатели интернет-провайдер может гарантировать своему клиенту.
Что касается доступности услуги, здесь речь идет об устойчивости соединения. Согласитесь, постоянные «вылеты» из Сети и необходимость переподключаться к Интернету могут даже самого терпеливого человека превратить в разъяренного клиента. Особенно, если доступ пропадает в самый неподходящий момент (например, во время важного разговора с бизнес-партнерами).
Ну и, конечно, интернет-провайдер должен обеспечивать круглосуточную техническую поддержку. Почитайте отзывы пользователей и выясните, насколько быстро решаются возникающие у них проблемы, и с каким настроением обращаются специалисты компании к своим клиентам.