Автоэвакуатор — риски выбора

Определиться достаточно сложно, особенно для человека слабо представляющего, какие критерии отбора следует использовать. В большинстве случаев потенциальный заказчик вбивая в поисковик помощь на дороге эвакуатор выберет одно из первых попавшихся на глаза объявлений. Поэтому мы и решили попытаться рассказать вам, уважаемые читатели, некоторые особенности этого вида транспортных услуг.

Для начала о том, кто может предлагать вам перевезти авто:

Первая категория, это компании с серьезной репутацией и собственным парком автоэвакуаторов. Таких фирм на рынке Новосибирска немного и как правило, они качественно выполняют взятые на себя обязательства. Для них деловая репутация и благоприятные отзывы каждого довольного клиента важнее сиюминутной выгоды. Здесь вы не рискуете ни длительным ожиданием подачи эвакуатора, ни тем, что уже в процессе транспортировки вам начнут увеличивать стоимость услуги, ни тем более целостностью своего автомобиля.

Следующей категорией являются собственники или арендаторы одного эвакуатора. Причем сами же им управляют и отвечают на звонки заказчиков. В этом случае риски несколько возрастают. Разумеется, в подавляющем большинстве случаев, эти люди добросовестно обрабатывают поступающие заявки, но иногда происходят следующие казусы. Например, клиенту срочно нужен автоэвакуатор (срочно, это почти всегда), а одиночка занят очередным заказом, но при этом и ваш он упускать не хочет. Начинается обсуждение цены, вы договариваетесь и ждете…, долго ждете. Или, например, вашему автомобилю нанесен ущерб в процессе погрузки (хотя бы царапина), с крупными организациями проще урегулировать эти вопросы.

И последняя категория рекламных объявлений, это диспетчеры у которых автоэвакуаторов нет вообще. Хорошо если это опытный оператор, который поддерживает связь с крупными компаниями и передает им заказы за небольшой процент от цены поездки. Но зачастую, особенно в пик сезона (зимний период), на этом рынке появляется некоторое количество новичков, которых не заботит репутация. Здесь вы можете получить не только длительное ожидание. Регулярно бывают конфликтные ситуации, когда клиент договаривался с диспетчером — посредником на транспортировку за одну цену, а в итоге ему выставлен счет на совсем другую сумму. Малоопытные посредники, в стремлении получить заявку, часто вводят людей в заблуждение относительно стоимости, в надежде, что клиент в итоге все равно заплатит, а диспетчер получит комиссионные. Но такая схема работы не всегда срабатывает.