Функции представительства
Чем является представительство? Данный вопрос вполне актуальный, так как многие не представляют каким образом марка может остаться на территории страны, но при этом как бы и уйти. К примеру, останутся ли на территории запчасти хонда, если представительство отсутствует и как будут торговаться автомобили.
По сути, для того чтобы понять чем является представительство возможно использовать слово филиал. Конечно, если детально разобраться в терминах, то значения разные, но для понимания вполне возможно использовать и такое слово.
Если бренд активно распространяется в стране и имеет определенную популярность, то в этой стране формируется представительство, которое подчиняется главной базе компании, которая в нашем примере располагается на территории Японии. Из главной базы могут поступать определенные указания, но при этом представительство имеет и свои весьма обильные полномочия. В частности реклама, работа со СМИ, маркетинг в отдельной стране формируется именно представительством, если оно есть.
Представительство Хонда
Таким образом, то как брендом могут пользоваться потребители в стране определяет представительство. Именно там определяют условия гарантийного ремонта, для которого предоставят японские запчасти, там определяют комплектации поставляемые в салоны и стилистику салонов для страны, стоимость авто.
В представительстве Хонда не выполняют прямое управление дилерами, но определяют как именно дилерам нужно вести себя с данным брендом. Таким образом выстраиваются определенные рамки и ограничения, с которыми дилерами могут работать. К этому относится и логистика, то есть поставка продукции дилерам.
Решение бренда
В существующей экономической ситуации компания Хонда посчитала нецелесообразным держать собственное представительство в России. При этом дилеры могут продолжать торговлю и теперь без каких-либо ограничений. Им потребуется самим создавать для себя логистические схемы и устанавливать оптимальную стоимость.
