Компания должна распоряжаться достаточным количеством транспортных средств для того, чтобы заказчику не было нужды ждать, пока техника освободится. Желательно, чтобы специальных авто было от трех единиц и выше, причем, с разными техническими параметрами. Это позволит оператору вызова прислать на место ту технику, которая будет наиболее подходящей в данной ситуации. Несомненно, эвакуатор должен находиться в отличном рабочем состоянии, а за его рулем должен находиться опытный квалифицированный работник, который знает, как управлять такой техникой, проехать по трубным местам, чтобы добраться до заказчика, и аккуратно обращаться с машиной клиентам, чтобы не повредить ее. Автомобиль доставляется на пункт, указанный клиентом, будь-то гараж его дома, ремонтная мастерская или стоянка.
Вызов эвакуатора не обязательно обусловливается аварией или попаданием в ДТП. Нередко случается какая-то поломка, которая затрудняет дальнейшее передвижение автомобиля, или же авто может попасть в кювет, из которого самостоятельно выбраться невозможно. Оказавшись в такой ситуации, хочется, чтобы помощь прибыла как можно раньше. Поэтому, стоит почитать отзывы клиентов компаний, которые предоставляют подобные услуги, и посмотреть, насколько они довольны сервисом.
Важно, чтобы фирма работала круглосуточно, потому что неприятность на дороге может произойти не только днем, но и в ночное время суток. Техника должна быть достаточно мощной для того, чтобы вытаскивать машину из сугробов и кюветов. Водитель должен быть аккуратным, а транспорт подходящим, чтобы работать со спортивными и коллекционными автомобилями. При необходимости, некоторые фирмы выполняют услугу подвоза топлива, или перегона автомобиля квалифицированным водителем. Кроме того, важен факт того, куда вызывается эвакуатор. Не все компании выезжают на места, расположенные далеко от центра, что также следует учитывать, и узнать заранее.